Skrevet af: Silvia K. Lopez de la Rica, DIN Forsyning

DIN Forsyning er i fuld gang med at implementere Dalux Facility Management System, hvilket er med til at understøtte høj kvalitet og forsyningssikkerhed hos kunderne i Esbjerg og Varde Kommune. App-løsningen samt den høje brugervenlighed var to af hovedårsagerne til, at valget netop faldt på DaluxFM. Det gode samarbejde har dog ligeledes skabt de bedste forudsætninger for, at hele projektet er kommet godt fra start.

DaluxFM skal understøtte høj kvalitet og forsyningssikkerhed hos kunderne
I januar måned påbegyndte Facility Management-afdelingen i DIN Forsyning implementeringen af Dalux Facility Management System. Systemet bidrager med et hurtigt overblik over arbejdsopgaverne, der vedrører vedligeholdelse af alle bygninger i DIN Forsyning, med henblik på at understøtte høj kvalitet og forsyningssikkerhed hos kunderne i Esbjerg og Varde Kommune.

Selvom vi arbejder i en branche, hvor mange af vores kunder først for alvor får øje på os, når tingene ikke fungerer, så får vi altså hverdagen til at fungere. Det gør vi blandt andet ved at have styr på vores bygninger. Jacob Lorenzen Plet

Afdelingsleder, Facility Management, DIN Forsyning

Implementeringen går bedre end forventet
Det har krævet en del timer, men afdelingen har selv lavet opsætningen af hele systemet og de workflows, som er nødvendige for at understøtte både den strategiske, økonomiske og operative drift i forsyningen. Blot fem måneder senere er de dog godt i gang.
Implementeringen af DaluxFM er gået bedre end forventet. Løsningen lever til fulde op til vores krav om brugervenlighed, og det er uden tvivl en stor del af årsagen til, at det er gået så godt. Du får hurtigt et overblik – både på PC’en og via mobiltelefonen. Jacob Lorenzen Plet

Klædt godt på
DIN Forsyning har undervejs modtaget undervisning og deltaget i korte opfølgningsmøder, hvor formålet har været at give superbrugerne en grundig gennemgang af modulerne i DaluxFM og de apps, som skal anvendes i hverdagen. Herudover har der på møderne været mulighed for at samle op på nogle af de udfordringer, afdelingen har mødt.
Jeg synes, at vi som afdeling er blevet klædt rigtig godt på, og det har været en fornøjelse at se, hvordan kollegaerne er gået til det nye system. De kan mærke værdien i hverdagen, og selv alderspræsidenten på 72 år bruger systemet med sikker hånd. Jacob Lorenzen Plet

I Dalux arbejder vi målrettet på at skabe et opstartsforløb, der sikrer, at DaluxFM hurtigt kan levere værdi til kunden. En forudsætning for dette er, at kundens interne organisation tager aktiv del i processen og er indstillet på at tage opgaven til sig. DIN Forsyning kan her fremhæves som et godt eksempel.
Vi har været meget positive overfor samarbejdet med DIN Forsyning. Det er godt at se en forsyningsvirksomhed tage den nye teknologi til sig og løbende se nye anvendelsesmuligheder. Mikkel Laurberg

Salgschef, Dalux

Om DIN Forsyning
DIN Forsyning leverer varme og rent vand i Varde og Esbjerg kommune samt håndterer regnvand og spildevand. I Varde Kommune er det os, der står for affald og genbrug. Vores vigtigste opgave er at sikre en stabil, effektiv og velfungerende forsyning i høj kvalitet. Både nu og i fremtiden.