HELPDESK

Benutzerfreundliches Helpdesk-Reporting
Kontaktieren

Benutzer-freundlich

Erhöhen Sie das Service-Level für  Ihre Mitarbeiter. Einfach zu implementieren.

QR-Codes

Verwenden Sie QR-Codes, wenn Sie präzisere Berichte erstellen und den Verlauf Ihrer Bestände verfolgen möchten.

Mobil und Web

Mit einer GPS-basierten App und Webformular ist es einfach für den Benutzer, eingefügte Bilder interpretieren zu können.

Mitteilungen

Der Benutzer wird immer über den Status des Berichts informiert. Die E-Mail-Integration erleichtert die Kommunikation des Berichts und alles wird bei der Zuweisung protokolliert.

Mobiles Helpdesk

Die mobile Helpdesk-App erleichtert es dem Benutzer, sich an das Helpdesk zu wenden. Benutzerfreundlich und einfach zu implementieren. Der Benutzer kann Bilder machen, die bei der Lösung von Aufgaben Hilfe leisten können.

Computernutzer

Das Web-Helpdesk erleichtert Benutzern die direkte Erstellung von Berichten über den Browser. Die Benutzer werden automatisch über Veränderungen informiert. Dadurch bleiben alle Nutzer jederzeit auf dem neuesten Stand.

Automatisierung

Je nach Standort und festem Thema wird dem Helpdesk-Bericht der richtige Verantwortliche zugewiesen.

Einfache Berichterstattung und Handhabung von Aufgaben. Alles mobil, vom Helpdesk-Ticket bis zur Abnahme externer Arbeit.

Skandinaviens meist verbreitetes FM-System

Module – Skalieren Sie das System für Ihre Organisation

Probieren Sie DaluxFM aus!

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über DaluxFM-Optionen erfahren oder eine Demo von DaluxFM ausprobieren möchten.