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Benutzerfreundlich

Benutzerfreundliches Helpdesk-Reporting. Erhöhen Sie das Service-Level für Mitarbeiter. Einfach zu implementieren.

QR-Codes

Verwenden Sie QR-Codes, wenn Sie präzisere Berichte erstellen und den Verlauf Ihrer Bestände verfolgen möchten.

Mobil und Web

Mit einer GPS-basierten bestimmten App und Webformular ist es einfach für den Benutzer, eingefügte Bilder zu berichten.

Mitteilungen

Der Benutzer wird immer über den Status des Berichts informiert. Die E-Mail-Integration erleichtert die Kommunikation des Berichts, und alles wird bei der Zuweisung protokolliert.

Mobiles Helpdesk

Die mobile Helpdesk-App erleichtert es dem Benutzer, sich an das Helpdesk zu wenden. Benutzerfreundlich und einfach zu implementieren. Der Benutzer kann Bilder machen, die viel über die Aufgabe aussagen.

Computernutzer

Das Web-Helpdesk erleichtert Benutzern die direkte Berichterstellung über den Browser. Die Benutzer werden automatisch mit angepassten Nachrichten benachrichtigt, wenn etwas Neues passiert, das hält sie auf dem neuesten Stand.

Automation

Je nach Standort und festem Thema wird dem Helpdesk-Bericht der richtige Verantwortliche zugewiesen.

Einfache Berichterstattung und Handhabung von Aufgaben. Alles mobil, vom Helpdesk-Ticket bis zur Abnahme externer Arbeit.

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Wenn Sie mehr über DaluxFM erfahren möchten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! Wir werden in Kürze auf Sie zurückkommen.


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