AVISO DE PRIVACIDAD DE DALUX

Última actualización: 7 de septiembre de 2020

 

Este Aviso de Privacidad (el «Aviso») explica cómo Dalux Corporation, empresa con n.º de registro mercantil 28509839, con sede en Ole Maaløes Vej 3, 2200 Copenhague N (Dinamarca), (en lo sucesivo denominada «DALUX», «nosotros», «nos» y «nuestro/a») y sus sociedades consolidadas siguientes: 

Dalux ApS (Dinamarca)
Dalux France
Dalux Limited (Reino Unido)
Dalux Netherlands BV
Dalux Norway AS
Dalux Sweden AB 

con respecto a la protección de datos, recopila, utiliza y comparte datos personales en relación con la visita y el uso de nuestro sitio web https://www.dalux.com (el «Sitio Web») y los servicios, incluidos los servicios disponibles a través de nuestro Sitio Web, nuestras aplicaciones móviles y de escritorio y nuestros otros productos y servicios (denominados colectivamente «Servicios») donde podemos hacer referencia a este Aviso. 

DALUX se compromete a garantizar el cumplimiento de todos los requisitos y obligaciones legales de protección de datos personales con arreglo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (el «RGPD»). Las referencias «datos personales» e «información personal» tienen el mismo significado en el presente Aviso y se refieren a cualquier información que pueda vincularse directa o indirectamente a una persona física identificable (a «usted»).  

Este Aviso describe con más detalle sus derechos de privacidad. Si ha aceptado alguno de los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cualquiera de nuestros Servicios, dichos términos y condiciones se incorporan a este Aviso de acuerdo con las reservas a los términos y condiciones acordados individualmente entre nosotros y usted. Le recomendamos que lea detenidamente este Aviso y nuestros términos y condiciones antes de utilizar nuestro Sitio Web y nuestros Servicios para asegurarse de que entiende completamente nuestras opiniones y prácticas sobre el manejo y tratamiento de sus datos personales y sobre los términos y condiciones en los que le proporcionamos nuestros Servicios. 

Nos esforzamos por proteger y respetar sus datos personales lo mejor posible. Tenga en cuenta que cuando accede o acepta utilizar nuestro Sitio Web y/o nuestros Servicios, usted reconoce, acepta y se compromete incondicionalmente con los términos de este Aviso. 

Cómo recopila DALUX sus datos personales 

DALUX recopila sus datos personales de diferentes maneras. Pueden recopilarse directamente de usted, mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, recopilarse o generarse automáticamente cuando usted interactúa y utiliza nuestro Sitio Web y/o nuestros Servicios, o recopilarse cuando otras partes los proporcionan.  

  1. Datos obtenidos de usted 

Recopilamos y tratamos sus datos personales cuando se registra y crea una cuenta para utilizar nuestros Servicios, cuando se inscribe en cualquiera de nuestros eventos, cuando se registra en los seminarios web en línea, cuando interactúa con nosotros en las redes sociales o cuando nos proporciona información personal al ponerse en contacto directamente con nosotros. 

Podemos recopilar directamente de usted las siguientes categorías de información: 

  • Información de identificación como nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información técnica de identificación (por ejemplo, dirección IP y contraseña de la cuenta). 
  • Información profesional como su profesión, sector industrial, historial de empleo, experiencia laboral, formación académica y otras calificaciones. 
  • Información comercial sobre qué Servicios está utilizando o le han interesado y a qué seminarios web y eventos de DALUX ha asistido. 
  • Información electrónica como registros de nuestra correspondencia e interacciones en línea, registros de servicio (incluidas las reclamaciones y el historial de resolución de problemas), su patrón de comportamiento al usar nuestro Sitio Web y/o Servicios, incluidas, entre otras cosas, sus preferencias, archivos adjuntos de correo electrónico, cargas y descargas, su ubicación y su idioma preferido. 

Datos obtenidos por las cookies o cuando utiliza nuestros Servicios 

Al visitar nuestro Sitio Web y utilizar nuestros Servicios, utilizamos una tecnología diferente para recopilar información sobre usted que nos ayuda a mejorar su experiencia de usuario y a proporcionar nuestros Servicios. Esta tecnología se conoce colectivamente como «cookies». Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de datos que se almacenan en el navegador o dispositivo web cuando se visita un sitio web y que pueden rastrearse hasta el sitio web original en cada visita posterior o dirigirse a otro sitio web que reconozca la cookie almacenada. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en nuestro Aviso sobre cookies 

Datos proporcionados por otras partes 

Podemos almacenar y recopilar información personal sobre usted que recibimos o con la que nos ponemos en contacto, ya sea directamente cuando nos la entregan terceros o cuando utilizamos fuentes de terceros. Estos terceros pueden ser filiales, empresas de contratación externas, socios comerciales, fuentes y registros de acceso público o plataformas de redes sociales como, por ejemplo, LinkedIn y Facebook. En las categorías de datos personales que podemos recopilar sobre usted a partir de fuentes de terceros se incluyen: 

  • Información de identificación: nombre, apellidos, número de teléfono o correo electrónico. 
  • Información profesional: su profesión, sector industrial, historial de empleo, experiencia laboral, formación académica y otras calificaciones. 
  • Información comercial: nuestros Servicios u otros productos y servicios que esté utilizando o en los que haya mostrado interés, eventos a los que haya asistido y otras actividades.  
  • Información electrónica: su patrón de comportamiento, preferencias y otras interacciones. 

Podemos combinar la información personal que recibimos directamente de usted, recopilemos nosotros o recibamos por terceros cuando se nos permita hacerlo de acuerdo con las leyes aplicables con el fin de proporcionarle contenidos, experiencias y otras ofertas relevantes, así como para mantener nuestras bases de datos actualizadas con información actual y precisa sobre usted.  

Cómo utiliza DALUX sus datos personales 

Utilizamos los datos personales que hemos recopilado sobre usted para diferentes fines si podemos garantizar un motivo lícito para el tratamiento, por ejemplo, con arreglo a una necesidad contractual, un interés legítimo nuestro o de un tercero, o su consentimiento. Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:  

Cuando es contractualmente necesario  

  • Para tratar sus registros a través de nuestro Sitio Web o al utilizar nuestros Servicios. 
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y actividades sujetas a un contrato con usted o su empleador, o para validar su identidad al firmar un contrato con usted. 
  • Para proporcionarle los Servicios adquiridos, incluida la asistencia y la comunicación.  
  • Para enviarle información dentro del alcance del contrato, por ejemplo, para enviarle mensajes de servicio, informarle de nuevas actualizaciones, lanzamientos, errores y otra información pertinente relacionada con el uso de nuestros Servicios. 
  • Para realizar cualquier actividad financiera, por ejemplo, facturación, pagos y otros seguimientos financieros.Basados en un interés legítimo nuestro o de un tercero* 
  • Para darle acceso a los contenidos y servicios de nuestro Sitio Web o al usar nuestra aplicación. 
  • Para enviar la información que ha solicitado. 
  • Para enviar actualizaciones de productos, información sobre los próximos seminarios y ferias, encuestas u otra información de nuestro legítimo interés. 
  • Para mejorar la calidad, la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestros productos y servicios, incluido el análisis de cómo se están utilizando. Pueden usarse sistemas analíticos automatizados y otras técnicas de seguimiento para cumplir este propósito (si no está sujeto a su consentimiento). 
  • Para establecer y mantener la seguridad de nuestro Sitio Web y nuestros Servicios mediante la detección, mitigación y prevención de amenazas para la seguridad, así como para realizar el mantenimiento y la corrección de errores.  
  • Para prevenir, detectar o hacer frente a comportamientos maliciosos, fraudes, infracciones y actividades similares para protegerle contra las vulnerabilidades de seguridad. 
  • Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones al utilizar nuestros Servicios. 
  • Otras actividades relacionadas con la protección de los derechos, los bienes y la seguridad suyos, nuestros o de terceros. 
  • Para anonimizar, agregar o llevar a cabo otros propósitos destinados a desidentificar sus datos personales.  
  • Para gestionar las relaciones con los clientes actuales y potenciales. 

* Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo para el tratamiento. Lea más acerca de sus derechos y opciones en «Sus derechos» a continuación.  

Su consentimiento**  

  • Cuando nos haya dado su consentimiento para enviarle material publicitario relevante como ofertas promocionales y publicidad.  
  • Cuando nos haya dado su consentimiento para compartir información sobre usted con terceros, por ejemplo, con subencargados del tratamiento de datos.  
  • Cuando haya dado su consentimiento para el uso de cookies o tecnologías similares. 
  • Cuando haya dado su consentimiento para enviar notificaciones push a su dispositivo móvil. 
  • Cuando nos haya dado su consentimiento para una determinada actividad de tratamiento de datos en relación con otros acontecimientos. 

**Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento en todos los casos en los que lo hayamos obtenido. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación. 

Para cumplir una obligación legal 

  • Cuando tenemos la obligación legal de responder, revelar o compartir sus datos personales con las autoridades oficiales. 

Con quién comparte DALUX sus datos personales 

Cuando es pertinente, compartimos la información recopilada sobre usted con las siguientes partes. 

  • Nuestras empresas asociadas en toda Europa si procede. 
  • Nuestros proveedores de servicios, que realizan servicios o ciertas funciones en nuestro nombre, por ejemplo, empresas que nos ayudan con la facturación, consultoría, licencias, mantenimiento de softwarehosting, verificación de usuarios y localización, marketing, seguridad, asistencia técnica, analítica web, redes sociales, etc. Tenga en cuenta que todos los proveedores de servicios con los que podemos compartir su información personal están sujetos a un contrato que restringe o limita su capacidad para tratar y utilizar su información.  
  • Otros terceros en relación con una transacción comercial, en virtud de una transferencia, subcontratación, fusión, venta, adquisición, consolidación, cambio de control, reorganización o liquidación de DALUX, o partes de ella.  
  • Otras circunstancias, cuando se nos exige por ley, por ejemplo, en virtud de una orden judicial o cuando creemos de buena fe que está exigido por la ley o con la aplicación de la ley u otras personas razonables, por ejemplo, un asesor jurídico o abogado externo cuando creemos que la presentación de la información personal es necesaria para identificar, contactar y prevenir, o para responder al fraude y/o una violación de los derechos de propiedad intelectual causada a sabiendas o sin saberlo con el fin de proteger los derechos de propiedad y la seguridad de DALUX. 
  • Cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación. 

Ubicación de los datos personales y transferencias transfronterizas 

DALUX tiene varias oficinas situadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), y podemos transferir datos personales a través de nuestras oficinas cuando sea pertinente, sujeto siempre a que todas nuestras empresas asociadas cumplan con el RGPD. 

Además de las transferencias entre nuestras empresas asociadas, DALUX transfiere datos personales a algunos de nuestros terceros descritos anteriormente en la sección: «Con quién comparte DALUX sus datos personales» para ayudar a cumplir con nuestras obligaciones hacia usted; por ejemplo, para proporcionar un almacenamiento seguro de sus datos, alojamiento y asistencia. Como base subyacente, DALUX tiene como objetivo contratar solo a subencargados del tratamiento o a terceros cuando el tratamiento y almacenamiento de datos personales permanezca dentro del EEE. Cuando no es posible, DALUX se apoya en los siguientes mecanismos jurídicos para asegurar el mismo nivel de protección que garantiza el RGPD al transferir datos personales a terceros fuera del EEE: terceros países considerados adecuados por la Comisión Europea, salvaguardias apropiadas, por ejemplo, cláusulas contractuales estándar (CCE) adoptadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes aprobadas (BCR) o cualquier otra salvaguardia apropiada actual o futura de conformidad con el artículo 46 del RGPD o con su consentimiento explícito.  

Cómo protege DALUX sus datos personales 

La protección y seguridad de sus datos personales es de vital importancia para DALUX, y nos esforzamos por mantener todas las medidas tecnológicas, administrativas y físicas razonablemente necesarias para proteger sus datos personales de la vigilancia y el acceso no autorizados y de acciones maliciosas. También tomamos medidas razonables para limitar el intercambio y el acceso a sus datos personales para que solo conciernan a los empleados y contratistas que necesiten acceder a ellos para cumplir un contrato u otra función pertinente.  

Sus derechos 

Tiene derecho a acceder a los datos que tratamos sobre su persona, con las excepciones establecidas en el RGPD y otra normativa aplicable. Asimismo, tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de datos, a nuestro uso de sus datos personales, a rectificar sus datos personales y a exigirnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. 

Si tratamos datos personales basados en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que la continuación del tratamiento sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, tal como lo exige o permite la ley. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros 

Si nos pide que eliminemos los datos personales que hemos registrado sobre usted, lo haremos sin demoras indebidas, a menos que podamos continuar el tratamiento de acuerdo con un fundamento jurídico diferente, como la obligación legal de almacenar y conservar sus datos personales. 

En algunas circunstancias, puede pedirnos que le proporcionemos una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y pedirnos que transmitamos sus datos a un tercero (portabilidad de los datos).  

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos aplicables descritos anteriormente, póngase en contacto con nosotros.  

Si usted es una persona sujeta a un acuerdo contractual con cualquiera de nuestros clientes, el cual incluye el tratamiento de sus datos personales en nombre de dicho cliente, podemos remitir cualquier consulta suya al cliente y cooperar con su manejo de la consulta con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia el cliente. 

Responderemos a su consulta lo antes posible. 

Conservación de datos 

Conservaremos sus datos personales durante todo el tiempo que los necesitemos para cumplir cualquiera de los fines descritos en la sección «Cómo utiliza DALUX sus datos personales» en la medida en que podamos hacerlo legalmente. Esto incluye nuestro derecho a almacenar sus datos personales durante más tiempo, si debemos hacerlo para cumplir con una obligación legal, incluso si el propósito original del tratamiento de sus datos personales ya no se puede justificar.  

Cuando usemos sus datos personales con fines de comercialización con su consentimiento, usaremos su información personal hasta que usted retire su consentimiento. Tenga en cuenta que será necesario que guardemos la información registrada sobre usted de que no desea recibir material publicitario de nosotros si ha decidido retirar su consentimiento. 

Responsabilidades de protección de datos 

DALUX es responsable de las actividades de tratamiento de los datos personales recopilados para nuestros propios fines, tal como se describe en este Aviso. DALUX también trata datos personales en nombre de nuestros clientes empresariales, siempre con un acuerdo de tratamiento de datos. Si usted trata o nos proporciona datos personales al utilizar nuestros Servicios, usted será el responsable del tratamiento de los datos personales y DALUX será el encargado del tratamiento de los datos. Cuando usted es el responsable del tratamiento de los datos, es responsable de la protección de los datos personales que trata, lo que incluye su cumplimiento del RGPD y otras leyes de privacidad. Cuando tratamos datos personales en su nombre como responsable del tratamiento de los datos, es necesario que celebremos un acuerdo de tratamiento de datos por escrito para regir los detalles del tratamiento. Si no está incluido en un acuerdo separado firmado con usted, puede encontrar nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos estándar aquí: https://www.dalux.com/data-processing-agreement/. Si por alguna razón no puede encontrar el Acuerdo de Tratamiento de Datos o tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nosotros. 

Para evitar cualquier malentendido, debe saber que DALUX no controla ni se hace responsable de los datos personales recopilados por nuestros clientes empresariales. Por consiguiente, el fundamento jurídico del tratamiento de los datos personales, así como el nivel de seguridad, pueden diferir de las normas establecidas en el presente Aviso.  

Privacidad de los niños 

Nuestro Sitio Web y nuestros Servicios y sus contenidos no están dirigidos a niños menores de 16 años, y si por casualidad recopilamos datos personales de niños o menores, lo hacemos sin saberlo. Cualquier información proporcionada por un niño o menor a DALUX o a sus proveedores de servicios sin el consentimiento de los padres será eliminada cuando sea descubierta. Si tiene alguna pregunta sobre los datos personales que puede haber presentado un niño, póngase en contacto con nosotros 

Información de contacto 

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud relacionada con este Aviso o con nuestras prácticas de privacidad en general, o si desea ejercer alguno de los derechos descritos anteriormente, incluido el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a: privacy@dalux.com. Cuando se ponga en contacto con nosotros, infórmenos de qué Servicio de DALUX se trata, así como su nombre completo y dirección de correo electrónico, para que podamos identificarle y tramitar su solicitud. Podemos solicitar otras formas de verificación dependiendo de la naturaleza de la solicitud y de la información personal solicitada. 

Si tiene alguna queja con respecto al tratamiento de sus datos personales o a este Aviso, cooperaremos con usted para encontrar una solución satisfactoria a su problema. Si considera que no le hemos ayudado lo suficiente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control danesa, con sede en Borgergade 28, 5, 1300 Copenhague (Dinamarca), o ante otra autoridad de control europea competente o equivalente en función de su ubicación.  

Actualizaciones del Aviso de DALUX 

Podemos cambiar, actualizar y ajustar este Aviso de vez en cuando en caso necesario. Anunciaremos cualquier cambio contingente actualizando la fecha, como se indica en la parte superior de este Aviso. Le recomendamos que lea y consulte este Aviso con regularidad para asegurarse de estar al día con la última versión publicada.  

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