HELPDESK

Enkel og brukervennlig FM HelpDesk
Kom i gang

User-Friendly

Brukervennlig HelpDesk rapportering. Øk servicenivået for dine ansatte. Lett å implementere.

QR-koder

Bruk QR-koder for mer presise rapporteringer og for å spore historien til dine ressurser.

Mobil og nett

Brukere kan rapportere HelpDesk billetter fra appen eller på nettet.

Varsler

Brukere blir alltid oppdatert med deres billettstatus med en full logg som er lagret på oppgaven. E-postintegrasjon gjør kommunikasjonen enkel.

Mobil HelpDesk

DaluxFM HelpDesk appen er nyttig for brukere av bygningen, slik at de kan rapportere problemer eller bestille tjenester på stedet.

Avhengig av tema og plassering dirigeres alle billetter automatisk til den rette anleggslederen.

DaluxFM HelpDesk-appen kan brukes til å forbedre tjenesten. I dag brukes den på mer enn 35 millioner kvadratmeter av over 20.000 brukere.

Kontor- og Desktop brukere

HelpDesk på nett gjør det enkelt for brukere å rapportere direkte fra nettleseren. Brukere varsles automatisk med tilpassede meldinger når deres billetter oppdateres, hvilket øker koordineringen.

QR-koder

QR-koder kan opprettes for rom og ressurser, hvilket gjør det enkelt for brukere å lage en rapport om et bestemt sted ved hjelp av DaluxFM HelpDesk-appen. Det fungerer til og med offline!

Automasjon

Avhengig av beliggenhet og emne, distribueres HelpDesk-billetter automatisk og tildeles den aktuelle anleggslederen.

Dette medfører bedre og raskere service fordi billetter behandles av riktig person helt fra starten.

DaluxFM kan til og med distribuere billetter basert på forskjellige ressurstyper eller etter romtyper..

Sak: Det Danske Politiet

14.000 ansatte hos det Danske Politiet kan registrere seg hos DaluxFMs HelpDesk på sin mobile enhet.

Vil du vite mer?

Hvis du vil vite mer, ikke nøl med å kontakte oss! Vi vender tilbake til deg snarest.

CONTACT US

Contact us
info@dalux.com
DK: +45 53 72 73 00
DACH: +43 720 881466
LT: +370 5 214 1412
NO: +47 23 96 00 95
SE: +46 40 66 88 747
UK: +44 20 3868 7120
NL: +31 20 80 88 290
CZ: +420 22 888 5172
SI: +386 1 600 86 16
FR: +33 1 86 65 99 00
SP: +34 911 98 18 70
PL: +48 22 104 00 04

DOWNLOAD

 

FOLLOW US

© 2020 Dalux Copenhagen, Denmark    Privacy Policy    Cookie Policy