HELPDESK

Enkelt och användarvänligt FM HelpDesk

 

Kontakta oss

Användarvänligt

Användarvänlig HelpDesk rapportering. Höj nivån på servicen till dina anställda. Enkelt att implementera.   

QR koder

Använd QR koder för mer precis rapportering och för att hålla reda på historiken till dina assets. 

Mobil och web

Användare kan rapportera HelpDesk ärenden från appen eller webben. 

Notifikationer

Användare är alltid uppdaterade om status på deraärenden med en full logg sparad på uppgifter. Mejlintegreringen gör kommunikationen enkel.  

Mobil HelpDesk

DaluxFM HelpDesk app är användbar för byggarbetare. Den gör det möjligt för dem att rapportera problem eller beställa service på byggplatsen. 

Varje ärende är automatiskt kopplad till korrekt ansvarige fastighetsförvaltare baserat på ämne och plats.

HelpDesk appen kan användas för att förbättra tjänsten. Idag används den på mer än 35 millioner kvadratmeter och av över 20,000 användare. 

Kontor och skrivbords användare 

HelpDesk webben gör det enkelt för användare att rapportera direkt från din webbläsare. Användare notifieras automatiskt med ett anpassat meddelande när det är en uppdatering till deras ärende, för ökad koordinering.  

QR koder 

QR koder kan skapas för rum och assets, för att göra det lättare för användare att rapportera specifika platser genom att använda DaluxFM HelpDesk appen. Den fungerar även offline 

Automatisering

Beroende på plats och ämne är HelpDesk ärenden automatiskt fördelade och tilldelade till den bäst passande fastighetsförvaltare 

Detta innebär bättre och snabbare service eftersom ärenden är vidarebefogade och hanterade av den mest lämpliga personen från första början. 

DaluxFM kan även fördela ärenden baserat på olika assets typer eller rumtyper. 

Case: Danska Polisen

 

14,000 anställda av Danmarks Polis kan registrera sig med DaluxFMs HelpDesk på deras mobila enhet. 

 

Vill du veta mer? 

Om du vill veta mer, tveka inte att kontakta oss! Vi kommer höra av oss inom kort. 

CONTACT US

Contact us
info@dalux.com
DK: +45 53 72 73 00
DACH: +43 720 881466
LT: +370 5 214 1412
NO: +47 23 96 00 95
SE: +46 40 66 88 747
UK: +44 20 3868 7120
NL: +31 20 80 88 290
CZ: +420 22 888 5172
SI: +386 1 600 86 16
FR: +33 1 86 65 99 00
SP: +34 911 98 18 70
PL: +48 22 104 00 04

DOWNLOAD

 

FOLLOW US

© 2020 Dalux Copenhagen, Denmark    Privacy Policy    Cookie Policy