Användarvänligt
Användarvänlig HelpDesk rapportering. Höj nivån på servicen till dina anställda. Enkelt att implementera.
QR koder
Använd QR koder för mer precis rapportering och för att hålla reda på historiken till dina assets.
Mobil och web
Användare kan rapportera HelpDesk ärenden från appen eller webben.
Notifikationer
Användare är alltid uppdaterade om status på deras ärenden med en full logg sparad på uppgifter. Mejl–integreringen gör kommunikationen enkel.
Mobil HelpDesk
DaluxFM HelpDesk app är användbar för byggarbetare. Den gör det möjligt för dem att rapportera problem eller beställa service på byggplatsen.
Varje ärende är automatiskt kopplad till korrekt ansvarige fastighetsförvaltare baserat på ämne och plats.
HelpDesk appen kan användas för att förbättra tjänsten. Idag används den på mer än 35 millioner kvadratmeter och av över 20,000 användare.
Kontor och skrivbords användare
HelpDesk webben gör det enkelt för användare att rapportera direkt från din webbläsare. Användare notifieras automatiskt med ett anpassat meddelande när det är en uppdatering till deras ärende, för ökad koordinering.
QR koder
QR koder kan skapas för rum och assets, för att göra det lättare för användare att rapportera specifika platser genom att använda DaluxFM HelpDesk appen. Den fungerar även offline!
Automatisering
Beroende på plats och ämne är HelpDesk ärenden automatiskt fördelade och tilldelade till den bäst passande fastighetsförvaltare.
Detta innebär bättre och snabbare service eftersom ärenden är vidarebefogade och hanterade av den mest lämpliga personen från första början.
DaluxFM kan även fördela ärenden baserat på olika assets typer eller rumtyper.
Case: Danska Polisen
14,000 anställda av Danmarks Polis kan registrera sig med DaluxFMs HelpDesk på deras mobila enhet.
Vill du veta mer?
Om du vill veta mer, tveka inte att kontakta oss! Vi kommer höra av oss inom kort.
CONTACT US
Contact us
info@dalux.com
DK: +45 53 72 73 00
LT: +370 5 214 1412
NO: +47 23 96 00 95
SE: +46 40 66 88 747
UK: +44 20 3868 7120
NL: +31 20 80 88 290
CZ: +420 22 888 5172
SI: +386 1 600 86 16
FR: +33 1 86 65 99 00
SP: +34 911 98 18 70
PL: +48 22 104 00 04
FI: +358 1454 71111
CH: +41 43 508 15 20
DOWNLOAD
FOLLOW US
© 2021 Dalux Copenhagen, Denmark Privacy Notice Cookie Policy