EXPLOITATION & MAINTENANCE

Une meilleure gestion des installations grâce au BIM et à l’accès mobile

 

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Mobile

Accédez à tout moment à vos demandes d’intervention du bout des doigts.

Demandes d’intervention avec éléments BIM

Utilisez le BIM et les plans pour les demandes d’intervention, les équipements et la maintenance planifiée.

Entretien des équipements

Equipements BIM avec documentation, photos, maintenance planifiée, informations sur les produits, etc.

Portail des fournisseurs

Envoyez les demandes d’intervention directement à vos fournisseurs sur Dalux. Flux de travail numérique et mobile complet du rapport au fournisseur.

GMAO BIM et Mobile 

Les mainteneurs et exploitants peuvent travailler à distance en ayant accès à toutes les informations dont ils ont besoin sur le terrain grâce à l’application mobile. Accédez aux demandes d’intervention, aux équipements, à la maintenance planifiée et aux documents, même en déplacement. Visualisez toutes les informations grâce aux plans en 2D et au BIM en 3D.

Maintenance des équipements 

Toutes les informations dont vous avez besoin pour l’entretien de vos équipements sont disponibles sur mobile : demandes d’intervention, maintenance planifiée, informations sur les équipements, modèles BIM, plans, manuels, photos et bien plus encore.

Demandes d’intervention 

Mettre en place des indicateurs de performance et gérer toutes les demandes d’intervention. Les demandes d’intervention préventifs et d’urgence peuvent être traités sur place avec votre appareil mobile grâce à des informations provenant de la CAO et du BIM.  Utilisez l’application pour envoyer des tâches à un sous-traitant externe. L’interface facile d’utilisation simplifie la navigation.

Portail des fournisseurs 

Les fournisseurs disposent de leur propre portail où ils peuvent gérer en interne les demandes d’intervention. Les communications concernant les demandes d’intervention sont enregistrées par e-mail ou directement dans le portail.

Ticket du HelpDesk 

Le chemin classique d’une demande d’intervention dans DaluxFM commence par un rapport du HelpDesk, qui est envoyé au centre d’assistance, et finalement approuvé par l’équipe de maintenance. Ce processus peut être mis en œuvre grâce à l’intégration de nos outils d’Exploitation et de Maintenance et du HelpDesk.

Pour en savoir plus sur le HelpDesk DaluxFM, cliquez sur le bouton ci-dessous.

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Nous avons testé plusieurs options, mais Dalux est la solution la plus facile d’utilisation tout en offrant toutes les fonctionnalités. Le choix était alors simple. Dès la première présentation, il était clair que c’était un système qui répondait parfaitement à nos besoins. Nos locataires peuvent facilement nous signaler des problèmes/défauts afin que nous puissions réagir rapidement et les transmettre aux artisans, de sorte que l’ensemble du processus soit aussi rapide que possible et qu’aucun ticket/tâche ne soit perdu »

Peter Halden, IT, Koncenton A/S

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