Lihtne ja kasutajasõbralik FM HelpDesk.
Kasutajasõbralik HelpDeski aruandlus. Teeb teie töötajate elu lihtsamaks. Lihtne juurutada.
Kasutage QR-koode täpsemaks aruandluseks ja oma varade ajaloo jälgimiseks.
Kasutajad saavad esitada HelpDeski pileteid rakenduse või veebi kaudu.
Kasutajat teavitatakse alati oma pileti staatusest koos ülesande salvestatud logiga. Meili integreerimine muudab suhtlemise lihtsamaks.
„Paljudel oli tunne, et teenindustöötajad on kaugel ja probleemidest oli raske teatada. Uue süsteemiga oleme tööülesanded töötajatele lähemale viinud. Soovime kasutajaid teavitada, et infot on võimalik neile lähemale tuua.”
Dalux FM HelpDesk rakendus on kasulik ehitise kasutajatele, võimaldades neil kiirelt probleemidest teatada või tellida vajalikke teenuseid.
Kõik piletid suunatakse olenevalt teemast ja paigutusest, vastutavale kinnisvarahaldurile.
Dalux FM HelpDeski rakendust saab kasutada teenuse parandamiseks. Täna kasutab seda enam kui 35 miljonil ruutmeetril enam kui 20 000 kasutajat.
Brauseripõhise HelpDeski abil on kasutajatel lihtne saata sõnumeid. Kasutajaid teavitatakse automaatselt, kui nende saadetud sõnumi või probleemiga on toimunud uuendus.
Ruumide ja põhivarade jaoks saab luua QR-koode. Koodide abil saavad kasutajad teha Dalux FM HelpDeski rakenduses konkreetses kohas vajalikud aruanded.
Töötab ka ilma netiühenduseta!
Olenevalt asukohast ja teemast jagatakse HelpDeski piletid automaatselt laiali ja suunatakse vastutavale kinnisvarahaldurile.
See tähendab paremat ja kiiremat teenindust, sest piletid edastatakse kohe õigele isikule.
Dalux FM võib pileteid jagada isegi erinevate põhivara- või ruumitüüpide alusel.
Täitke vorm ja saate 14-päevase tasuta prooviperioodi.
