HelpDesk FM simplu și ușor de utilizat.
Raportare HelpDesk ușor de utilizat. Creșteți nivelul serviciilor pentru angajații dumneavoastră. Ușor de implementat.
Folosiți coduri QR pentru raportări mai precise și pentru a urmări istoricul activelor dumneavoastră.
Utilizatorii pot raporta tichete HelpDesk din aplicație sau pe web.
Utilizatorul este întotdeauna informat cu privire la starea tichetului său, iar un jurnal complet este salvat pe atribuire. Integrarea cu e-mailul face comunicarea simplă.
Aplicația Dalux FM HelpDesk este utilă pentru utilizatorii clădirii, permițându-le să raporteze probleme sau să solicite servicii la fața locului.
Toate tichetele sunt direcționate automat către managerul de facilități potrivit, în funcție de subiect și de locație.
Aplicația Dalux FM HelpDesk poate fi folosită pentru a îmbunătăți serviciile. Astăzi este utilizată pe peste 400 de milioane sq ft / 35 milioane m² de către peste 20.000 de utilizatori.
HelpDesk-ul web permite utilizatorilor să raporteze direct din browser. Utilizatorii sunt notificați automat cu mesaje personalizate atunci când apare o actualizare la tichetul lor, sporind coordonarea.
Se pot crea coduri QR pentru camere și active, facilitând utilizatorilor raportarea unei probleme pentru o locație specifică folosind aplicația Dalux FM HelpDesk.
Funcționează chiar și offline!
În funcție de locație și subiect, tichetele HelpDesk sunt distribuite și atribuite automat managerului de facilități potrivit.
Aceasta înseamnă servicii mai bune și mai rapide deoarece tichetele sunt redirecționate și gestionate de persoana potrivită încă de la început.
Dalux FM poate chiar distribui tichetele în funcție de diferite tipuri de active sau de tipuri de camere.
Completați formularul și primiți o perioadă de testare gratuită de 14 zile.
